Retourneren
Retour:
Bij House of Products heb je geen recht van retour.
Annuleren:
Bij annulering van de order brengen wij 10% administratiekosten in rekening over het orderbedrag.
Klacht:
Mocht je gebreken en/of vragen hebben over jouw ontvangen artikelen, neem dan binnen 72 uur na ontvangst van jouw order contact met ons op via customerservice@houseofproducts.com. Wij vragen de klacht duidelijk te omschrijven, aan te vullen met eventuele foto’s, en het correcte order- en klantnummer te vermelden. Via deze weg zijn wij in staat om jouw klacht of vraag in behandeling te nemen en te zorgen voor een optimale service en afhandeling.
Wij verwerken alle orders met de uiterste zorgvuldigheid en de juiste bescherming voor verzending. Onze producten, voornamelijk gemaakt van papier, zijn echter fragiel en wederverkoop ontmoedigen wij dan ook om die reden.
Mocht je vragen hebben, neem dan contact met ons op via customerservice@houseofproducts.com of +31 (0) 88-7127000.
Gelieve altijd met je klantnummer en artikelnummer te communiceren.